Los profesionales de la industria hotelera y de viajes deben tomar decisiones a diario. Algunos pueden ser pequeños, pero otros pueden ser más grandes y tener consecuencias de gran alcance. El conocimiento inspira y ayuda a dar forma a sus procesos comerciales, optimiza sus ingresos y le permite diferenciarse de sus competidores.
A continuación, encontrará una descripción general de recursos gratuitos como libros electrónicos, informes de guías y cursos.
Todos los recursos gratuitos por categoría
12 tendencias de marketing hotelero disruptivas e innovadoras para 2023
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Informe de mercado de ventas adicionales de hospitalidad por región
Sin duda, los últimos años han traído innumerables desafíos para los hoteleros. Pero a pesar de eso, muchos equipos creativos y con visión de futuro pudieron dirigir sus propiedades a través de estos tiempos difíciles. Para muchos de ellos,
49 consejos para potenciar los ingresos de su hotel en 2024
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Aumente las visitas repetidas al restaurante (hotel) con la automatización de marketing
Revolucione el marketing de su restaurante (hotel) con la automatización. Descubra cómo puede deleitar a sus invitados como nunca antes con marketing personalizado y personalizado mediante la automatización. En esta guía paso a paso "Aumente las visitas repetidas a restaurantes (hoteles) con la automatización de marketing", podrá
La lista de verificación definitiva de evaluación comparativa de hoteles
No siempre es fácil comprender el rendimiento del canal directo de su hotel. Incluso el hotelero más experimentado puede no tener claro cómo examinar los hallazgos para descubrir dónde hacer los cambios apropiados. Es por eso que diseñamos esta lista de verificación:
Estrategia de recuperación de COVID Marketing hotelero
Para guiarlo por el camino correcto, consultamos a expertos. Este libro electrónico “Estrategia de recuperación de COVID para marketing hotelero” se basa en sus recomendaciones. Debería inspirarte con algunas ideas de marketing hotelero inexploradas para conseguir tu hotel.
10 cosas que debe saber sobre la gestión de ingresos
Hotel Revenue Management es una disciplina económica innovadora que implica el uso armonioso e integrado de canales de venta, estrategias de distribución y precios dinámicos orientados al mercado para obtener las mayores ganancias posibles de cada hotel. Este ebook es
5 consejos de gestión de ingresos para hoteles de ciudad, playa, montaña y campo
El libro electrónico 5 Consejos de gestión de ingresos para hoteles ofrece consejos para ubicaciones en la ciudad, la playa, la montaña y el campo que garantizan aumentar sus márgenes de beneficio. En este libro electrónico, los hoteleros encuentran un total de 20 consejos prácticos para la ciudad, la playa,
Estudio de caso: Cómo la personalización de marketing motiva a los viajeros y genera reservas para hoteles
La respuesta a la personalización del marketing (utilizar datos para adaptar los mensajes a las preferencias, deseos y necesidades de un usuario individual) marca uno de los cambios de comportamiento más significativos que hemos visto en una generación. La investigación muestra que
Cómo dominar la gestión de ingresos con personal reducido
Para bien o para mal, el mantra de "hacer más con menos" se ha convertido en un conjunto de habilidades centrales de los gerentes de ingresos de hoy. Es imperativo ser lo más eficiente posible con la distribución, maximizando la rentabilidad de las reservas mientras se experimenta con nuevos
Comprobación del rendimiento del hotel
Descubra su potencial de ingresos con este informe comparativo y de rendimiento hotelero gratuito y personalizado. Los informes ayudan a los hoteleros a establecer una estrategia de previsión de ventas clara y eficaz. Inmediatamente mejorarás tu Ocupación, Promedio
Cómo personalizar el viaje del invitado para los invitados de 2023
Hoy en día, los huéspedes esperan personalización. Pero eso es sólo la guinda del pastel. Varias otras tendencias explican sus comportamientos y cómo quieren ser tratados por sus marcas favoritas, incluidos los hoteles que eligen.
Guía de fotografía de hoteles: creación de las mejores imágenes
Promocionar su marca a través de imágenes poderosas se ha vuelto aún más significativo en los últimos años. Los consejos antes mencionados son solo algunos destellos de lo que debe considerar al prepararse para las nuevas imágenes de su hotel. Para
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Guía para transformar todo el recorrido del huésped con IA conversacional
En esta guía, aprenderá sobre la IA conversacional, cómo funciona en la hostelería y cómo implementarla de manera eficiente en todo el recorrido del huésped. La publicación comienza con un resumen de cómo las soluciones tecnológicas hoteleras
Creación de un sitio web de hotel: la guía completa
Crear el sitio web de un hotel suele ser detallado, costoso y requiere mucho tiempo. Para establecer un canal sólido de reservas directas, es fundamental que el sitio web de su hotel no sólo atraiga visitantes sino que también los convierta efectivamente en personas que realizan reservas directas.
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¿Cuál es la perspectiva de los profesionales de la hospitalidad como usted con respecto a la gestión de ingresos en 2022? Hicimos varias preguntas como ¿Cómo ha cambiado su conjunto competitivo en 2021? ¿Cuáles son sus expectativas de ingresos para 2022? Cuáles son
Estrategia de recuperación de COVID Alimentos y bebidas (F&B)
Es posible que ya haya abierto sus tiendas de alimentos y bebidas, pero ¿está permitiendo nuevas leyes que reduzcan su rentabilidad y afecten en exceso la experiencia de sus huéspedes? En este libro electrónico "COVID Strategy Food & Beverage (F&B)" encontrará
Los 10 mejores consejos de marketing, gestión de ingresos, software y tecnología para hoteles
Cuando se trata de atraer a tantos clientes como sea posible y maximizar sus ingresos al máximo, las estrategias de marketing hotelero y gestión de ingresos juegan un papel crucial. El software y la tecnología hotelera se han convertido en una necesidad para
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"Estrategias de precios de hoteles: una guía para hoteles independientes" está diseñada específicamente para propietarios y gerentes como usted que están listos para aumentar los ingresos con las estrategias de precios adecuadas. Después de leer esta guía, usted
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Los costos operativos han aumentado y las comisiones de las OTA siguen aumentando. Aumentar sus ingresos directos es tan importante, si no más, que nunca. Los mensajes, descuentos y ofertas que usted promueva pueden afectar significativamente la ocupación y
Lienzo de marketing para hoteles: para campañas de marketing exitosas
Hotel Marketing Canvas es un marco estratégico que ayuda a los hoteles a crear y ejecutar campañas sólidas de marketing y comunicación. Los cuatro componentes básicos, "Su audiencia", "Su marca", "Aficionados a la marca" y "El embudo de marketing" sirven como
Resumen de datos de verano: compare su propiedad con el promedio de la industria
¿Cómo se compara su propiedad con el desempeño de la hostelería en 2023? Este informe Data Snap Summer 2023 proporciona una instantánea de la industria en cinco áreas clave para que pueda ver dónde está teniendo un rendimiento superior y dónde
Cómo combatir las disparidades de precios en el sitio web de su hotel
Gestionar eficazmente los precios de las habitaciones de hotel en línea es crucial para optimizar el rendimiento de su canal directo. Es más probable que los huéspedes potenciales que descubran tarifas más bajas en OTA o plataformas alternativas de terceros abandonen su sitio web y reserven en otro lugar.
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Adoptar el marketing digital en el mundo moderno es una forma comprobada de atraer a más clientes. Aproveche estas estrategias para poner su hotel frente a sus huéspedes objetivo. Esta lista de verificación de marketing hotelero está diseñada
Estudio de caso de hotel: la estrategia que generó más de 30 000 € de ingresos directos
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Cinco tácticas para convertir las sobreventas de hoteles en ingresos
Descubra cómo evitar perder dinero convirtiendo las mejoras de habitación en oportunidades de ingresos. Aunque el overbooking es una práctica común en los hoteles, puede conllevar desventajas y riesgos, como la necesidad de regalar
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Crear un sitio web para un hotel puede resultar complicado, costoso y llevar mucho tiempo. Pero, para evitar quedar a merced de las OTA, debes recuperar el control de la narrativa y garantizar que tu sitio web atraiga y convierta.
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En el entorno ferozmente competitivo actual, los hoteleros deben ser muy conscientes de brindar una experiencia consistente durante todo el ciclo de ventas. Los equipos de ventas y marketing de hoteles se benefician de una plataforma con todas las funciones que genera demanda, construye un canal, mejora
Guía de software de gestión de ingresos 2024
A medida que el mundo de la hotelería se transforma, el software de gestión de ingresos permite a los hoteles mantenerse al día con los cambios emergentes de la industria. Con la adopción acelerada de tecnología de punta, los hoteles gravitan hacia sistemas altamente automatizados para impulsar la toma de decisiones y agilizar
Informe de referencia: sepa lo que ganan los hoteles compañeros con las ventas adicionales
En prácticamente todos los mercados globales, las tasas de ocupación han vuelto a los niveles anteriores a la COVID-19, lo que ha generado aún más oportunidades para que los hoteles maximicen los ingresos a través de ventas adicionales. Ahora es el momento ideal para aprovechar al máximo
Principales tácticas para generar reservas directas en su hotel
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Para bien o para mal, el credo de "hacer más con menos" se ha convertido en una competencia esencial de los gerentes de ingresos de hoy. Maximizar la eficiencia de la distribución al optimizar la rentabilidad de las reservas mientras se experimenta con nuevos canales y técnicas de precios que
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¿Sabía que su propiedad podría perder valiosas oportunidades de ingresos por reuniones y eventos? Simplemente responda 2 preguntas y descubra el potencial de ingresos de sus espacios para grupos, reuniones y eventos. Descubrir
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Consultamos a expertos con experiencia en la gestión de ingresos para que se mueva en la dirección correcta. Sus consejos forman la base de este eBook detallado de “Gestión de ingresos de la estrategia de recuperación de COVID” y deberían encender algunas ideas inexploradas para
Revenue Management hotelero en una época de grandes cambios
La pandemia de corona ha influido en muchos aspectos del sector hotelero. Inicialmente, los operadores de hoteles y los gerentes de ingresos que no habían sido suspendidos o despedidos permanentemente se apresuraron a ser operadores comerciales competentes en un período en el que
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En este informe gratuito, encontrará una gran cantidad de datos de todo el mundo para brindar información clave sobre negocios de alojamiento independientes, incluidos datos de tipos de propiedades y segmentos que a menudo se pasan por alto. Encontrarás respuestas al presionar
Tácticas de personalización del sitio web del hotel para impulsar las reservas directas
El viajero de hoy está muy sintonizado con la información contextual que es relevante para su situación, preferencias y mentalidad dadas. Todos los días, interactúan con plataformas como Netflix y Spotify que adaptan sus ofertas a los gustos individuales. estos viajeros
La forma real de recuperar reservas directas y superar a otros a largo plazo
Uno de los principales retos de los hoteleros hoy en día es recuperar las reservas directas de las OTA. Las Agencias de Viajes online han crecido significativamente en los últimos años, acaparando parte de las reservas que antes se hacían directamente en
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Descubra cuánto puede generar ingresos su hotel con la venta de mejoras antes de la llegada. Ofrecer actualizaciones gratuitas no siempre es negativo, pero ¿cuál es el potencial de ingresos cuando se venden? Descargue la hoja de cálculo, completa con los cálculos, para calcular el
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Como administrador de ingresos, conoce las dos restricciones principales en su campo: datos y tiempo. Los datos son esenciales ya que le permiten comprender lo que está sucediendo en su industria. Gracias a tus datos, tu
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Su plan de marketing digital debe incluir la optimización de motores de búsqueda (SEO) y el marketing de motores de búsqueda (SEM). Aunque se combinan con frecuencia, también tienen funciones separadas. Comprender cómo utilizar cada enfoque para promover las reservas, atraer
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Si bien los hoteleros, en general, se están familiarizando con los múltiples beneficios de las ventas adicionales digitales, es interesante observar cómo los hoteles individuales encuentran formas únicas de utilizar las ventas adicionales para impulsar sus negocios. En el informe “Hotel Upsell
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Con frecuencia, los hoteleros creen que aumentar el tráfico de su sitio generaría más ventas directas. Esto, sin embargo, es simplemente el primer paso. Se pueden realizar esfuerzos complementarios para maximizar la conversión de visitantes adicionales a su sitio web.
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Te gusten o no, las agencias de viajes online (OTA) son fundamentales en cualquier estrategia de distribución hotelera. Según el informe del estudio de Phocuswright, las OTA adquirieron alrededor de 64% de reservas de hoteles y moteles en línea y tienen visibilidad y
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Análisis de datos 2023: compare su propiedad con el promedio de la industria
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Manual de estrategia para dominar los ingresos auxiliares
Un manual detallado basado en las directrices que compartió el Global Ancillary Revenue Director de Iberostar, Pere Estela. Utilice su marco para establecer una sólida estrategia de ingresos auxiliares en su hotel. Abajo
Estudio de caso: Cómo Kronen Hotel Group aumentó el ADR en 20%
Bajo la dirección del director ejecutivo Chris Pedersen, Kronen Hotels aumentó su tarifa diaria promedio (ADR) en 20% durante la pandemia a través de la innovación y la adaptabilidad. Transformaron su pila tecnológica y sus procesos mediante la implementación de un sistema de gestión de ingresos (RMS) de vanguardia.
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Al analizar los datos de hoteles y alquileres a corto plazo, nuestro equipo de ciencia de datos ha descubierto una tendencia que cambia las reglas del juego para la industria hotelera: las reservas de alquileres a corto plazo comienzan a aumentar antes que las reservas de hotel en los mercados más importantes. Tú
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Cuidar el desayuno en varios aspectos significa sentar las bases para aumentos significativos de facturación y beneficios. ¿Sabías? Las OTA muestran "desayuno incluido" como filtro de búsqueda principal para los huéspedes del hotel. No es sorprendente
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Esta Masterclass de conversión le devuelve el control de la historia de su hotel. En solo 1 hora y a través de 8 módulos dirigidos por expertos, profundizamos en el arte y la ciencia de maximizar la conversión de un sitio web. Te embarcarás en un
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Como la mayoría de los países, Japón se vio muy afectado por el Covid-19. Sin embargo, la propiedad de Kioto de Wayfarer Group pudo capear la crisis y superar a su competencia. Averigüe cómo lo hicieron en este estudio de caso
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Existe una amplia gama de sofisticación en la gestión de ingresos en toda la industria hotelera. Entonces, ¿cuál es la situación de su organización? Este breve cuestionario ayudará a los líderes de ingresos hoteleros a determinar sus fortalezas y debilidades en la gestión de ingresos. Al finalizar, recibirás
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6 predicciones de tecnología hotelera para 2024
La automatización y la inteligencia artificial están revolucionando las prácticas comerciales tradicionales en la dinámica industria hotelera. A medida que el año 2024 se vuelve más claro, los profesionales experimentados de la hotelería "miraron la bola de cristal" para prever el futuro. 2024 se perfila como
Lista de verificación de ventas adicionales en la recepción
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Los hoteleros pueden saber qué está haciendo bien su hotel y dónde debe mejorar al monitorear los niveles de satisfacción a través de encuestas a los huéspedes. El desempeño de un hotel puede medirse en parte por cuán satisfechos están sus huéspedes. Invitado
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La industria hotelera mundial actual se enfrenta al mayor desafío de la historia reciente y, sin embargo, presenta el mayor potencial de progreso transformacional y crecimiento acelerado. Parecería que 2020 nos ha repartido a todos una carta perdedora,
Cómo los hoteles están educando al personal para mejorar las ventas de manera efectiva
Si tiene un rol administrativo en la hospitalidad, estará familiarizado con la búsqueda interminable de la perfección que va de la mano con el éxito. Todos sabemos lo que puede ser un emprendimiento que optimice las operaciones de su hotel
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La contratación hotelera y la retención de trabajadores siempre han sido difíciles en el sector hotelero, pero ha sido un tema cada vez más candente en los últimos años. Debido a que los bloqueos de covid y las limitaciones de viaje obligan a las empresas a dejar que muchos de
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La metabúsqueda es un canal esencial para que muchos hoteles ayuden a administrar su adquisición de tráfico y sean dueños de sus canales directos, y su tasa de conversión es vital para administrar el gasto de la metabúsqueda. Este libro electrónico cubre estrategias para optimizar los sitios web de los hoteles.