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Industrie hôtelière

5 façons dont la technologie peut améliorer l'expérience client dans votre hôtel

2024-07-16T11:29:22+02:00

Avec 40% d'Américains voyageant davantage en 2024 (1), le secteur hôtelier a connu une forte augmentation de la demande. Cette hausse des voyages représente une opportunité en or pour les hôtels d’augmenter leurs revenus – mais pour en tirer profit, ils doivent se différencier sur un marché encombré. Dans cet article, vous découvrirez comment les hôtels peuvent utiliser la technologie pour offrir une meilleure expérience client. Depuis

5 façons dont la technologie peut améliorer l'expérience client dans votre hôtel2024-07-16T11:29:22+02:00

Gagnez du temps avec ces conseils de gestion d'événements

2024-07-16T10:01:26+02:00

Le temps, c'est de l'argent, surtout dans la gestion d'événements, où chaque minute compte. L’efficacité opérationnelle peut faire la différence entre un événement bien organisé et un événement rempli de chaos et d’opportunités manquées. Dans un secteur qui exige de la précision et des réponses rapides, disposer des bons outils pour gagner du temps est inestimable. En optimisant vos opérations avec un logiciel avancé de gestion d'événements, vous pouvez rationaliser

Gagnez du temps avec ces conseils de gestion d'événements2024-07-16T10:01:26+02:00

L’IA est-elle la réponse à ces problèmes courants dans l’hôtellerie ?

2024-07-16T10:01:50+02:00

Le secteur hôtelier, défini par sa nature dynamique et ses opérations centrées sur le client, est confronté à des défis complexes allant de l'efficacité opérationnelle à l'amélioration de l'expérience client. Les équipes hôtelières doivent exceller dans les tâches répétitives et banales ainsi que dans celles qui nécessitent un soin et une créativité sublimes. À mesure que la technologie évolue, l’intelligence artificielle (IA) s’impose comme un outil de transformation, offrant des solutions qui répondent à ces défis tout en

L’IA est-elle la réponse à ces problèmes courants dans l’hôtellerie ?2024-07-16T10:01:50+02:00

3 questions clés pour évaluer les options RMS avant la saison budgétaire

2024-07-16T10:03:30+02:00

La saison des budgets hôteliers approche à grands pas et de nombreux hôteliers se préparent à retrousser leurs manches et à commencer à prendre des décisions financières difficiles alors qu'ils cherchent à aligner leurs priorités d'investissement sur les projections budgétaires de l'année prochaine. Il s'agit souvent d'un processus difficile et long, mais c'est aussi l'occasion de réfléchir à une vision stratégique et d'évaluer les outils.

3 questions clés pour évaluer les options RMS avant la saison budgétaire2024-07-16T10:03:30+02:00

La loi européenne sur l’accessibilité : ce que les hôteliers doivent savoir

2024-07-16T10:03:53+02:00

Alors que l’industrie hôtelière continue d’évoluer, il est crucial pour les entreprises hôtelières de rester à la pointe des dernières législations ayant un impact sur leurs opérations. Une loi essentielle que tous les hôteliers devraient connaître est la loi européenne sur l'accessibilité (EAA). L'EAA est une directive européenne historique qui établit des exigences communes en matière d'accessibilité pour une large gamme de produits et de services. Avec

La loi européenne sur l’accessibilité : ce que les hôteliers doivent savoir2024-07-16T10:03:53+02:00

Entretien avec le fondateur Franco Grasso de Revenue Team by Franco Grasso

2024-07-03T11:54:18+02:00

Dans cette interview, nous nous entretenons avec le fondateur et PDG de Revenue Team by Franco Grasso, Franco Grasso. Sous la direction de Grasso, la société est devenue la plus grande entité européenne de conseil et d'externalisation de la gestion des revenus hôteliers. Son entreprise aide les hôteliers à maximiser leurs revenus grâce à des ventes optimisées de chambres d'hôtel tout en favorisant l'efficacité et la qualité. Peux-tu

Entretien avec le fondateur Franco Grasso de Revenue Team by Franco Grasso2024-07-03T11:54:18+02:00

5 conseils de gestion des revenus pour les hôtels de plage, de ville, de montagne ou de campagne

2024-07-02T15:12:06+02:00

En tant qu'hôtelier, vous savez que votre hôtel est confronté à des défis uniques en matière de gestion des revenus. Votre emplacement, les principaux types de voyageurs et la saison de l’année jouent tous un rôle dans des stratégies de tarification rentables. Cet article aborde des moyens spécifiques d'améliorer vos revenus et votre rentabilité, quel que soit le lieu ou la saisonnalité. Conseils de gestion des revenus pour les hôtels de plage, de ville, de montagne ou de campagne Certains de ces conseils

5 conseils de gestion des revenus pour les hôtels de plage, de ville, de montagne ou de campagne2024-07-02T15:12:06+02:00

Un guide en 3 étapes pour améliorer les taux de conversion grâce aux tests A/B

2024-07-02T15:16:00+02:00

Vous souhaitez transformer davantage de visiteurs de votre site Web en clients de l’hôtel ? Les tests A/B sont votre arme secrète ! En comparant deux versions d'un page ou d'un message, vous pouvez découvrir ce qui plaît vraiment à votre public. Pour les sites Web d’hôtels, cela signifie une meilleure expérience utilisateur et des réservations plus directes. Dans ce blog, nous couvrirons tout, de l'identification des éléments clés aux tests en passant par

Un guide en 3 étapes pour améliorer les taux de conversion grâce aux tests A/B2024-07-02T15:16:00+02:00

3 conseils essentiels pour maximiser les revenus que les hôteliers peuvent mettre en œuvre immédiatement

2024-07-02T15:16:25+02:00

Il est important de mettre en place des stratégies de gestion des revenus pour maximiser les revenus. Que vous utilisiez un système de gestion des revenus (RMS) ou que vous gériez vos prix manuellement, cet article couvre trois stratégies essentielles, recommandées par nos experts en revenue management, pour vous aider à rester compétitif. 3 conseils essentiels pour maximiser les revenus de votre hôtel Dans les sections suivantes, vous découvrirez trois conseils cruciaux

3 conseils essentiels pour maximiser les revenus que les hôteliers peuvent mettre en œuvre immédiatement2024-07-02T15:16:25+02:00

Booking Insights : améliorez votre jeu de données avec Leadtime Analytics

2024-07-02T15:17:34+02:00

Parmi les données et métriques à votre disposition, Leadtime Analytics s'impose comme un outil puissant en matière de Revenue Management et de Marketing. Lorsque vous comprenez de manière détaillée la période entre le moment où une réservation est effectuée et l'enregistrement des clients dans toutes les différentes dimensions telles que le segment, le canal, le pays, la promotion, etc., vous pouvez développer une tarification plus efficace.

Booking Insights : améliorez votre jeu de données avec Leadtime Analytics2024-07-02T15:17:34+02:00

Comment rédiger une lettre de bienvenue à l'hôtel pour les clients + 8 modèles gratuits

2024-07-09T15:41:07+02:00

Une lettre de bienvenue d'hôtel est un message que les clients reçoivent à leur arrivée à l'établissement. La lettre peut être déposée dans la chambre avant l'arrivée du client, envoyée dans sa chambre après son arrivée ou remise par e-mail ou SMS. Créer une lettre de bienvenue d'hôtel de qualité est important, car elle donne le ton du séjour et permet à votre hôtel de

Comment rédiger une lettre de bienvenue à l'hôtel pour les clients + 8 modèles gratuits2024-07-09T15:41:07+02:00

Tarification dynamique : avantages et conseils pour les hôteliers pour augmenter leurs revenus

2024-07-09T19:12:51+02:00

La tarification dynamique est une stratégie dans laquelle le prix des produits ou des services est ajusté en fonction des conditions du marché. Cela signifie généralement facturer des prix élevés pendant les périodes de forte demande et des prix bas pendant les périodes de faible demande. Pour les hôtels, la tarification dynamique joue un rôle crucial dans la gestion des revenus, en encourageant les réservations à des moments cruciaux. Le but ultime de la tarification dynamique est de

Tarification dynamique : avantages et conseils pour les hôteliers pour augmenter leurs revenus2024-07-09T19:12:51+02:00

Marques d'hôtels Hilton : découvrez les plus grandes marques Hilton

2024-07-16T17:13:25+02:00

Les marques hôtelières Hilton soulignent comment une seule entreprise peut englober plusieurs domaines tout en conservant son identité. La société s'est développée sur une grande variété de marchés différents tout en conservant une cohérence totale dans l'image de marque globale du Hilton. L’importance de la marque hôtelière Hilton est, à bien des égards, synonyme de l’importance de l’image de marque elle-même. L'image de marque d'entreprise vous donne la possibilité de

Marques d'hôtels Hilton : découvrez les plus grandes marques Hilton2024-07-16T17:13:25+02:00

IHG Hotel Brands: liste des marques du groupe hôtelier InterContinental

2024-07-16T17:26:16+02:00

Les marques hôtelières IHG (InterContinental Hotels Group) englobent diverses options d'hôtellerie dans plus d'une centaine de pays différents. En raison de son importance, à mesure que vous découvrez IHG, vous découvrez l’écosystème hôtelier dans son ensemble. Comprendre la marque hôtelière IHG est particulièrement important en raison de sa vaste portée. La portée complète de l’IHG englobe des options aussi importantes et diverses

IHG Hotel Brands: liste des marques du groupe hôtelier InterContinental2024-07-16T17:26:16+02:00

Maximisez les ventes de vos sites : 5 stratégies éprouvées pour réussir

2024-06-17T15:41:25+02:00

Dans le secteur hôtelier hautement compétitif, les établissements doivent continuellement innover pour attirer et fidéliser les clients. En adoptant une approche stratégique qui répond aux divers besoins des clients et rationalise les opérations, les sites peuvent améliorer leur position sur le marché et stimuler les ventes. Cet article examine cinq stratégies efficaces qui intègrent les connaissances du secteur, dans le but de maximiser le potentiel de votre site. 1. Établir une plateforme en ligne complète

Maximisez les ventes de vos sites : 5 stratégies éprouvées pour réussir2024-06-17T15:41:25+02:00

6 façons dont les systèmes de gestion des revenus aident les hôteliers à faire plus avec moins

2024-06-17T15:42:02+02:00

La plupart des hôteliers indépendants sont habitués à jongler davantage avec des ressources moins dédiées, mais une gestion efficace des revenus – et les outils qui la permettent – ne doit pas être considérée comme une préoccupation exclusive de « grande marque » ou de « grand hôtel ». Qu'est-ce qu'un système de gestion des revenus ? Parmi les technologies généralement utilisées par les hôteliers, les systèmes de gestion des revenus (RMS) sont particulièrement bien placés pour avoir un impact démesuré sur

6 façons dont les systèmes de gestion des revenus aident les hôteliers à faire plus avec moins2024-06-17T15:42:02+02:00
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