Dynamische Preisgestaltung ist eine Strategie, bei der der Preis von Produkten oder Dienstleistungen je nach Marktlage angepasst wird. Dies bedeutet in der Regel, dass in Zeiten hoher Nachfrage hohe Preise und in Zeiten geringer Nachfrage niedrige Preise verlangt werden. Für Hotels spielt die dynamische Preisgestaltung eine entscheidende Rolle im Umsatzmanagement, da sie zu entscheidenden Zeiten Anreize für Buchungen bietet. Das ultimative Ziel der dynamischen Preisgestaltung besteht darin, den höchsten Preis zu erzielen, den die Kunden zu zahlen bereit sind. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die dynamische Preisgestaltung und ihre Vorteile und erhalten einige nützliche Tipps.

Inhaltsverzeichnis:

Was ist Hotel Revenue Management?

Was ist Hotel Revenue Management? Im Wesentlichen handelt es sich dabei um eine Strategie zur Optimierung der Umsatzgenerierung im Hotelbranche. Dies wird durch den Einsatz von Analysen erreicht, die es Hotels ermöglichen, die Nachfrage vorherzusagen und eine dynamische Preisstrategie zu verfolgen. Ein Hauptziel des Hotel Revenue Managements ist es, den Umsatz bei gleichbleibender Zimmeranzahl zu steigern. Revenue Management kann man sich so vorstellen, dass man dem richtigen Kunden das richtige Produkt oder die richtige Dienstleistung zum bestmöglichen Preis verkauft.

Dieser Preis wird häufig durch die vorhandene Nachfrage bestimmt. Hotels können Informationen wie historische Daten, bevorstehende Veranstaltungen, bereits getätigte Buchungen und allgemeine Markttrends nutzen, um die Nachfrage zu verstehen und vorherzusehen. Um mit Revenue Management erfolgreich zu sein, muss ein Hotel sowohl die Belegungsraten als auch den durchschnittlichen Tagespreis (ADR), den es seinen Gästen berechnet, optimieren.

Was ist dynamische Preisgestaltung?

Was ist dynamische Preisgestaltung? Es handelt sich um einen Preisgestaltungsansatz, bei dem Anpassungen auf der Grundlage der Marktbedingungen vorgenommen werden. Am häufigsten basieren diese Anpassungen auf erwarteten oder bestätigten Kundennachfrageniveaus. Bei der dynamischen Preisgestaltung können jedoch verschiedene Faktoren berücksichtigt werden, darunter die Preisstrategie konkurrierender Hotels, die Jahreszeit, das Vorhandensein von Veranstaltungen in der Nähe, breitere Hoteltrends, und der Kanal, der zum Abschließen der Buchung verwendet wird.

Ziel ist es, den höchsten Betrag zu verlangen, den die Kunden zu zahlen bereit sind. Die meisten Hotels verfolgen die Strategie, höhere Preise zu verlangen, wenn die Nachfrage hoch ist und sie sicher sind, dass die Zimmer belegt sind, und niedrigere Preise in Zeiten, in denen die Nachfrage niedrig ist und Leerstände möglich sind. Dynamische Preisgestaltung ist eine der wichtigsten Revenue-Management-Strategien weil Hotels sich dadurch in Echtzeit an die Marktrealitäten anpassen können.

Video: Dynamische Preisgestaltung

3 Vorteile der dynamischen Preisgestaltung in Hotels

Die dynamische Preisgestaltung bietet einige wesentliche Vorteile gegenüber alternativen Ansätzen. Hier können Sie einige der größten Vorteile der Einführung einer dynamischen Preisstrategie für Hotel Revenue Management.

1. Erhöhen Sie die Auslastung

Die Belegungsrate ist der Prozentsatz der Zimmer, die zu einem bestimmten Zeitpunkt in Ihrem Hotel belegt sind. Sie ist einer der wichtigsten KPIs Hotels verfolgen und Ihre Belegungsrate erhöhen, reduziert Leerstände und optimiert den Umsatz. Eine höhere Belegungsrate ist wichtig, da sie bedeutet, dass das Hotel den verfügbaren Platz effektiv nutzt. Mit dynamischer Preisgestaltung können Sie Ihre Belegungsrate erhöhen, indem Sie in Zeiten geringer Nachfrage niedrige Zimmerpreise verlangen. Dies bietet Kunden einen klaren Anreiz zum Buchen und verhindert, dass Sie Zimmer leer haben. Wenn dynamische Preisgestaltung verwendet wird, um die Zimmerpreise zu senken und die Nachfrage zu steigern, profitieren Hotels und Kunden gleichermaßen davon.

2. Umsatz steigern

Der Hotelumsatz ist der Betrag, den ein Hotelbetrieb verdient. Mit einer dynamischen Preisstrategie kann das Hotelmanagementteam die Preise basierend auf der Zahlungsbereitschaft der Kunden anpassen und so den Gewinn maximieren. Die Optimierung des Umsatzes ist die wichtigste Komponente einer Revenue-Management-Strategie. Wenn Sie den Betrag, den Sie von Ihren Kunden generieren, erhöhen können, ohne die Kosten zu erhöhen, steigern Sie auch Ihren Gewinn. In Zeiten hoher Nachfrage können Hotels höhere Zimmerpreise verlangen, da genügend Kunden da sind, um die Zimmer zu füllen, selbst wenn einige vor dem Preis zurückschrecken. In Zeiten geringer Nachfrage können Sie die Zimmerpreise senken und trotzdem den Umsatz steigern. Schließlich ist es besser, ein Zimmer zum halben Preis zu verkaufen, als ein Zimmer leer stehen zu lassen.

3. Verstehen Sie Ihre Kunden besser

Das Verstehen Ihrer Kunden ist für diejenigen von entscheidender Bedeutung, die Hotel Management. Dynamische Preisgestaltung und Umsatzmanagement im Allgemeinen zwingen Sie dazu, die Marktbedingungen ständig zu verfolgen, was Ihnen wertvolle Erkenntnisse liefert. Insbesondere ist es wichtig, die Kundennachfrage zu verfolgen und Trends in den Daten zu erkennen. So können Sie erfahren, wann Ihre Kunden zusätzliche Anreize benötigen, um Buchungen abzuschließen. Es kann Ihnen auch helfen, Muster im Kundenverhalten zu erkennen, insbesondere in Bezug auf Ihre Aktivitäten und verschiedene externe Faktoren.

Dynamische Preisgestaltung – Verstehen Sie Ihre Kunden besser

6 wichtige Arten dynamischer Preisgestaltung für Hotels

In den folgenden Abschnitten können Sie sechs der gängigsten Strategien zur dynamischen Preisgestaltung kennenlernen:

1. Zeitbasierte Preisgestaltung

Bei der zeitbasierten Preisgestaltung werden die Preise je nach Tageszeit oder bestimmten Zeiträumen angepasst. So können die Preise beispielsweise an Wochenenden oder für Buchungen nach 19:00 Uhr angepasst werden. Dieser Ansatz der dynamischen Preisgestaltung ist wertvoll, da Hotels damit die Zimmerpreise zu Spitzenzeiten erhöhen können. Außerdem besteht die Möglichkeit, die Preise für Last-Minute-Angebote zu senken. Letztlich folgt die zeitbasierte Preisgestaltung immer noch dem Prinzip, den Höchstpreis zu erzielen, den die Kunden zu zahlen bereit sind.

2. Nachfragebasierte Preisgestaltung

Bei dynamischer Preisgestaltung denkt man oft an nachfrageorientierte Preisgestaltung. Dabei werden die Preise an die aktuelle Nachfrage der Kunden angepasst. Die nachfrageorientierte Preisgestaltung ist wichtig, weil Hotels damit bei hoher Nachfrage ihren Umsatz maximieren können. Hotels können die Preise auch senken, um Zimmer zu füllen und Leerstände bei geringer Nachfrage zu vermeiden. Dieser Ansatz erfordert jedoch eine ständige Überwachung der Nachfrage und der Marktbedingungen.

3. Wettbewerbsfähige Preise

Wettbewerbsfähige Preise sind eine dynamische Preisstrategie, bei der die Preise an den Preisen ähnlicher Hotels ausgerichtet sind. Sie müssen die Preisstrategien Ihrer Konkurrenten beobachten und Ihre Preise entsprechend anpassen. Wettbewerbsfähige Preise helfen, Situationen zu vermeiden, in denen Ihr Hotel deutlich mehr oder deutlich weniger verlangt als die Konkurrenz. Sie ermöglichen Ihnen außerdem, mit anderen Hotels um dieselben Kunden zu konkurrieren. In einer Zeit, in der Kunden oft die Hotelpreise vergleichen, bevor sie buchen, können wettbewerbsfähige Preise von entscheidender Bedeutung sein.

4. Kundensegmentierung - Preisgestaltung

Wie der Name schon sagt, geht es bei der Kundensegmentierung bei der Preisgestaltung darum, den Markt in verschiedene Segmente aufzuteilen. Von dort aus legen Sie basierend auf ihrem Verhalten unterschiedliche Preise für unterschiedliche Gruppen fest. Eine Strategie zur dynamischen Preisgestaltung bei der Kundensegmentierung hilft Ihnen, den Umsatz mit unterschiedlichen Kundentypen zu maximieren. Es handelt sich um einen maßgeschneiderten Preisansatz, der darauf abzielt, Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen anzusprechen. Beispielsweise zeigen Ihre Daten möglicherweise, dass Geschäftsreisende an Wochentagen bereit sind, mehr zu zahlen als Urlaubsreisende. Es ist daher sinnvoll, diese beiden Gruppen mit einer unterschiedlichen Preisstrategie anzusprechen.

Dynamische Preisgestaltung - Preisgestaltung nach Kundensegmentierung

5. Preise für die Aufenthaltsdauer

Bei einer Preisstrategie, die sich nach der Aufenthaltsdauer richtet, passt ein Hotel seine Preise an die Dauer der Buchung an. In den meisten Fällen bieten Hotels reduzierte Preise für längere Buchungen und höhere Preise für Kurzaufenthalte an. Der Wert einer Preisgestaltung, die sich nach der Aufenthaltsdauer richtet, liegt darin, einen Anreiz für längere Buchungen zu bieten. Dies wiederum kann die Belegungsraten steigern und Möglichkeiten bieten, mit Zusatzleistungen mehr Umsatz zu erzielen. Ein zusätzlicher Vorteil ist, dass längere Aufenthalte einige der Kosten senken können, die mit häufigen Check-ins und Check-outs verbunden sind.

6. Kanalbasierte Preisgestaltung

Schließlich beinhaltet die kanalbasierte dynamische Preisgestaltung die Festlegung von Preisen basierend auf dem Vertriebskanal. Da OTAs beispielsweise Provisionen erheben, verlangen Hotels häufig höhere Preise, um die Kosten zu decken. Der Hauptvorteil der kanalbasierten Preisgestaltung besteht darin, einen Anreiz für Direktbuchungen zu bieten. Diese Buchungen sind für Hotels von entscheidender Bedeutung, da sie keinen Provisionen unterliegen und dem Hotel Zugriff auf alle Kundendaten ermöglichen. Ein kanalbasierter Ansatz nutzt eine Vielzahl von Vertriebskanälen, um die Reichweite zu maximieren und Kunden anzuziehen, lenkt diese Kunden jedoch sanft in Richtung der aus Sicht des Hotels kostengünstigsten Kanäle.

Video: Preisstrategien und -modelle für Hotels

Best Practices zur Optimierung dynamischer Preise in Hotels

  • Investieren Sie in ein hochwertiges Revenue-Management-System: Hoteltechnik Mithilfe moderner Revenue-Management-Software können Sie beispielsweise Daten überwachen, die Nachfrage präzise prognostizieren und automatische Preisanpassungen vornehmen.
  • Verwenden Sie Daten, um den Markt zu segmentieren: Teilen Sie Kunden anhand ihrer Merkmale, Eigenschaften, Bedürfnisse und Verhaltensweisen in verschiedene Gruppen ein. Auf diese Weise können Sie die Preise an unterschiedliche demografische Gruppen anpassen.
  • Überwachen Sie die Preise Ihrer Konkurrenten: Verfolgen Sie die Zimmerpreise Ihrer Konkurrenten und nehmen Sie Anpassungen vor, um Ihr Hotel attraktiver zu machen. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Preise immer wettbewerbsfähig sind, und nutzen Sie Änderungen der Preise Ihrer Konkurrenten als Grundlage für Ihre Entscheidungsfindung.
  • Implementieren Sie flexible Regeln für Zimmerpreise: Legen Sie klare Regeln für die Zimmerpreise fest, die eine schnelle Anpassung an veränderte Marktbedingungen, einschließlich der Nachfrage oder aktueller Veranstaltungen in der Nähe, ermöglichen.
  • Nutzen Sie vorhandene und historische Daten: Sowohl die Daten in Ihren Büchern als auch die historischen Daten können Ihnen dabei helfen, die Nachfrage zu verstehen und vorherzusagen. Erkennen Sie Muster bei Nachfrageverschiebungen und passen Sie Ihre Preise entsprechend an.
  • Optimieren Sie die Preise über verschiedene Kanäle hinweg: Behalten Sie die Preisparität über alle Kanäle hinweg bei, mit Ausnahme von Direktbuchungen, und stellen Sie sicher, dass die Angebote optimiert sind, um möglichst viele Buchungen zu generieren.

Preisstrategien für Hotels verstehen

Die nachfrageorientierte dynamische Preisgestaltung ist eine der wichtigsten Preisstrategien in der Hotelbranche. Eine dauerhafte oder Interim Revenue Manager müssen auch ein umfassendes Verständnis anderer Preisstrategien haben, wobei einige der beliebtesten Beispiele Verweildauerstrategien oder Preis-pro-Segment-Strategien sind. In der „Preisstrategien zur Steigerung Ihres Hotelumsatzes“ In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die verschiedenen Revenue-Management-bezogenen Preisstrategien, die Hotels zur Optimierung ihrer finanziellen Ergebnisse einsetzen.

Revenue-Management-Systeme erklärt

Ein Revenue-Management-System, kurz RMS, ist eine Softwarelösung für Hotels, Revenue Management Beratung Firmen und andere ähnliche Unternehmen. Es ermöglicht die schnelle Durchführung vieler der üblichen Aufgaben im Zusammenhang mit dem Umsatzmanagement, einschließlich Prognosen und Preisanpassungen, mit minimalem menschlichen Eingriff. In der „RMS-System: Die wichtigsten Funktionen im Überblick“ In diesem Artikel erfahren Sie viel mehr darüber, wie Revenue-Management-Systeme funktionieren, warum sie wertvoll sind und auf welche Hauptfunktionen Sie achten sollten.

Bei der dynamischen Preisgestaltung werden die Preise an die Marktbedingungen angepasst. Ziel ist es, den höchsten Preis zu verlangen, den die Kunden zu einem bestimmten Zeitpunkt zu zahlen bereit sind. Mithilfe der bereitgestellten Tipps können Sie die dynamische Preisgestaltung als Teil einer Umsatzmanagementstrategie implementieren und Ihre Finanzergebnisse optimieren.

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