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Upselling

5 Möglichkeiten, wie Technologie das Gästeerlebnis in Ihrem Hotel verbessern kann

2024-07-16T11:29:22+02:00

Da 40% der Amerikaner im Jahr 2024 mehr reisen werden (1), hat die Hotelbranche einen deutlichen Nachfrageschub erlebt. Dieser Anstieg der Reisetätigkeit bietet Hotels eine goldene Gelegenheit, ihren Umsatz zu steigern – aber um davon zu profitieren, müssen sie sich in einem überfüllten Markt differenzieren. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Hotels Technologie nutzen können, um ein besseres Gästeerlebnis zu bieten. Von

5 Möglichkeiten, wie Technologie das Gästeerlebnis in Ihrem Hotel verbessern kann2024-07-16T11:29:22+02:00

Beherrschung der Nebeneinnahmen: Wichtige Erkenntnisse und Strategien

29.12.2023T16:30:09+01:00

Eine Revenue-Management-Strategie ist in Hotels gängige Praxis. Weniger verbreitet ist jedoch eine Nebenertragsstrategie. Dennoch ist es für Hotels von Vorteil, eines zu haben. Dies ist einer der ersten Schritte, um eine neue, leistungsstarke Einnahmequelle zu erschließen, die Positionierung und das Branding des Hotels zu verbessern und gleichzeitig das Gästeerlebnis zu verbessern. Hier ist ein genauerer Blick auf den anderen

Beherrschung der Nebeneinnahmen: Wichtige Erkenntnisse und Strategien29.12.2023T16:30:09+01:00

Hotelfrühstück: Arten, Übersicht & Tipps, um Ihre Gäste zu beeindrucken

2024-06-07T13:37:43+02:00

Hotelfrühstücke sind eine tolle Möglichkeit für Gäste, den Tag zu beginnen und helfen Ihrem Hotel, sich von der Masse abzuheben. Ein köstliches Frühstück mit abwechslungsreichen Optionen kann einen guten Eindruck hinterlassen, der bei Ihren Besuchern im Gedächtnis bleibt. Dieser Artikel gibt Ihnen einen Überblick über die Frühstücksmöglichkeiten im Hotel und wie Sie die Erwartungen Ihrer Gäste übertreffen können. Inhaltsverzeichnis: Was ist

Hotelfrühstück: Arten, Übersicht & Tipps, um Ihre Gäste zu beeindrucken2024-06-07T13:37:43+02:00

Hotelannehmlichkeiten: Erfüllen und übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Hotelgäste

2024-07-12T12:00:52+02:00

Hotelannehmlichkeiten sind die zusätzlichen Gegenstände, Dienstleistungen und Angebote in einem Hotel, die über die Bereitstellung eines Gästezimmers hinausgehen. Einige der wichtigsten Beispiele für Annehmlichkeiten in Hotels sind Toilettenartikel, Internetzugang und ein kostenloses Frühstück. Annehmlichkeiten tragen dazu bei, das Gästeerlebnis zu verbessern, indem sie Komfort, Unterhaltung, Unterstützung und Bequemlichkeit bieten. Sie dienen auch als wichtiges Wettbewerbsmerkmal in der Branche.

Hotelannehmlichkeiten: Erfüllen und übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Hotelgäste2024-07-12T12:00:52+02:00

Wie können Sie Ihre (Gäste-)Daten nutzen, um den Umsatz zu steigern?

2023-12-06T12:38:42+01:00

Die letzten Jahre mit einem turbulenten und unvorhersehbaren Markt haben Hoteliers an dramatische Veränderungen gewöhnt. Das Buchungsverhalten der Gäste und bisher etablierte Reisemuster wurden durch neue ersetzt, die zu den täglichen Herausforderungen eines Hoteliers gehören. Neue Reisetrends und ein verändertes Gästeverhalten bleiben erhalten; sie müssen danach handeln. Die Bedeutung von Gastdaten Wenn Sie, wie

Wie können Sie Ihre (Gäste-)Daten nutzen, um den Umsatz zu steigern?2023-12-06T12:38:42+01:00

Hotelpakete: Tipps zur Optimierung der Nutzung von Hotelpaketen

2024-06-01T15:30:21+02:00

Hotelpakete sind für Hotels und ihre Gäste hilfreich, da sie ein Hotelzimmer mit anderen Produkten oder Dienstleistungen bündeln, die sie interessieren könnten. Für Hotels bedeutet dies Upselling-Potenzial, während es für Gäste ein verbessertes Gästeerlebnis und oft auch ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bedeutet. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Hotelpakete funktionieren und welche Arten es gibt

Hotelpakete: Tipps zur Optimierung der Nutzung von Hotelpaketen2024-06-01T15:30:21+02:00

Upselling während der Reise des Reisenden (+5 Best Practices)

2023-12-06T13:38:53+01:00

Upsells sind eine einfache und unkomplizierte Möglichkeit, mehr Umsatz zu erzielen, das Engagement zu steigern und die Kundenbindung aufzubauen. Die Implementierung der richtigen Upselling-Strategie kann das Gästeerlebnis und Ihr Endergebnis verbessern. Beherbergungsbetriebe, die die Leistungsfähigkeit von Upsells nutzen, können die Zufriedenheit der Gäste steigern, indem sie es Gästen ermöglichen, ihren Aufenthalt individuell zu gestalten, Kundenbindung durch personalisierte Erlebnisse aufzubauen und externe Risiken zu mindern

Upselling während der Reise des Reisenden (+5 Best Practices)2023-12-06T13:38:53+01:00

Best Practices für die Vermarktung der Nicht-Unterkunftsbereiche eines Hotels

2023-12-06T13:40:46+01:00

Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Was sind Ihre Best Practices für die Vermarktung der Nicht-Unterkunftsbereiche eines Hotels/Resorts, z. B. Spa, Golf usw.? Wie können Hotels Nischenpublikum für diese Bereiche kreativ ansprechen, insbesondere in der Nebensaison? Unser Marketing-Expertengremium Joanne Greene – Hospitality-Expertin Jolien Alferink – Hotelmarketing-Berater, Orange

Best Practices für die Vermarktung der Nicht-Unterkunftsbereiche eines Hotels2023-12-06T13:40:46+01:00

Hotel-Websites, auf denen Hoteliers Pakete verkaufen können (einschließlich Beispiele)

2024-06-01T15:30:56+02:00

Hotelzimmer verkaufen sich nicht von selbst. Hoteliers müssen ein breites Spektrum an Taktiken anwenden, um eine optimale Auslastung sicherzustellen. Pauschalangebote sind eine tolle Möglichkeit, Gäste dazu zu bewegen, in Ihrem Hotel zu buchen. Die Online-Werbung von Paketen ist eine gute Idee, um sicherzustellen, dass Ihre Pauschalangebote die beste Sichtbarkeit erhalten. Hier sind einige der besten Websites, auf denen Sie vermarkten können

Hotel-Websites, auf denen Hoteliers Pakete verkaufen können (einschließlich Beispiele)2024-06-01T15:30:56+02:00

Wie Sie Ihre Upselling-Angebote an der Rezeption effektiv kommunizieren

2023-12-06T13:45:51+01:00

Nur wenige Hoteliers nutzen Upselling an der Rezeption bis zum Maximum. Die Mitarbeiter an der Rezeption müssen nicht nur mit allen Upselling-Angeboten auf dem Laufenden bleiben, sondern auch mit den wesentlichen Kommunikationsfähigkeiten und Marketingtechniken vertraut sein. Kurz gesagt, um es richtig zu machen, müssen Sie jede Situation richtig lesen und Ihre Sprache entsprechend ändern. In

Wie Sie Ihre Upselling-Angebote an der Rezeption effektiv kommunizieren2023-12-06T13:45:51+01:00

6 Möglichkeiten, wie Ihrem Hotel Einnahmemöglichkeiten entgehen könnten

2023-12-06T13:50:21+01:00

Sie werden wahrscheinlich zustimmen, dass es heute wichtiger denn je ist, Umsatzchancen zu nutzen – insbesondere, da die Kosten in allen Bereichen des Hotelbetriebs steigen und sich die Nachfrage nur erholt. Andernfalls könnte die Rentabilität Ihrer Immobilie stark in Mitleidenschaft gezogen werden und der langfristige Geschäftserfolg gefährdet sein. Glücklicherweise gibt es viele Dinge, die Sie tun können, um aus der Nachfrage Kapital zu schlagen und zu bekommen

6 Möglichkeiten, wie Ihrem Hotel Einnahmemöglichkeiten entgehen könnten2023-12-06T13:50:21+01:00

Wie machen Sie effektives Upselling zu einem Teil Ihrer Hotelkultur?

2023-12-06T13:58:54+01:00

Im Gastgewerbe versuchen Sie immer, ein bisschen besser zu werden, sowohl in Bezug auf das Erlebnis, das Sie Ihren Gästen bieten, als auch auf die Einnahmen, die Sie generieren. Es kann schwierig erscheinen, neue Ideen umzusetzen und sie zu einem Teil der Kultur Ihres Unternehmens zu machen. Aber mit dem richtigen Training ist es einfacher als Sie vielleicht denken. In diesem Stück lernen Sie, wie man a verwendet

Wie machen Sie effektives Upselling zu einem Teil Ihrer Hotelkultur?2023-12-06T13:58:54+01:00

7 clevere Wege zur Generierung von Nicht-Zimmer-Einnahmen und zur Förderung der Loyalität

2023-12-06T15:05:25+01:00

Bei der Generierung von Einnahmen und der Pflege der Loyalität geht es darum, neue Wege zu finden, um mit Ihren Gästen in Kontakt zu treten. Das bedeutet, dass Sie über die Zimmerpreise hinausschauen müssen, um Menschen für die Annehmlichkeiten, das Essen und andere Zusatzprogramme Ihrer Unterkunft zu begeistern. Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, deckt unsere Checkliste unten eine Vielzahl von Taktiken ab, die darauf abzielen, Gäste dazu zu bringen, immer wiederzukommen – auch wenn sie es sind

7 clevere Wege zur Generierung von Nicht-Zimmer-Einnahmen und zur Förderung der Loyalität2023-12-06T15:05:25+01:00

Die Rolle von Upselling beim Wachstum des Nettobetriebseinkommens (NOI) von Hotels

2023-12-06T15:08:03+01:00

Das Hotelgeschäft ist in vielerlei Hinsicht einzigartig, wie die einzigartigen KPIs zeigen, die wir verwenden, vom Umsatz pro verfügbarem Zimmer (RevPAR) über den durchschnittlichen Tagespreis (ADR), die Belegung und alles dazwischen. Viele dieser Kennzahlen können wir dem Aufkommen des Yield- und Revenue-Managements verdanken, das in den 1980er Jahren in unsere Branche kam. Aber eine andere Metrik, die mehr

Die Rolle von Upselling beim Wachstum des Nettobetriebseinkommens (NOI) von Hotels2023-12-06T15:08:03+01:00

Erfahren Sie, wie Sie Ihren Umsatz mit Premium-Hotelzimmern maximieren

2023-12-06T15:18:24+01:00

Stellen Sie Ihre Premium Zimmer auf ein Podest? Ein nuancierterer Ansatz wird mehr Umsatz bringen. Suiten sind eine besondere Sache in der Hotellerie. Sie sind schließlich nur Hotelzimmer zu vermieten. Aber einige Hoteliers legen großen Wert auf das, was ihre Prämie ausmacht – das Allerbeste des Hotels. Diese besonderen Räume sind gewissermaßen geschützt. Einige Hotels können

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Wie man Hoteleinnahmen maximiert, indem man Open Pricing auf Upselling anwendet

2023-12-06T15:24:02+01:00

Sie wissen wahrscheinlich bereits, dass die Anpassung Ihrer Zimmerpreise an Nachfrageschwankungen Ihren Umsatz steigern kann. Aber haben Sie jemals daran gedacht, diesen Ansatz auf Upselling anzuwenden? Und wie wäre es, wenn Sie noch einen Schritt weiter gehen und die Prinzipien der offenen Preisgestaltung auch beim Upselling anwenden? Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie diese Techniken Ihre Umsatzstrategie verbessern können

Wie man Hoteleinnahmen maximiert, indem man Open Pricing auf Upselling anwendet2023-12-06T15:24:02+01:00

Geben Sie sich nicht mit Hotel-Upselling „Light“ zufrieden

2023-12-06T15:25:29+01:00

Die Revenue Manager von heute sind nicht dumm. Sie alle wissen, dass die Auslastung schrecklich ist, und obwohl sie versuchen können, die Rate zu stützen, wird es schwierig sein, das Umsatzniveau von 2019 allein durch Reservierungsakquisitionen zu erreichen. Ihr Plan ist es, jetzt mehr Einnahmen aus ihren gewonnenen Gästen zu erzielen. Dinge wie Raum-Upgrade-Plattformen, die einst als Bonus galten, sind es jetzt

Geben Sie sich nicht mit Hotel-Upselling „Light“ zufrieden2023-12-06T15:25:29+01:00
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